Rustad för konkurrens

Hård, internationell konkurrens. Snabb teknikutveckling. Komplexa och långa utvecklingsförlopp. Uppgifter som det svårt att uppskatta tiden för.

Det här är bara några av de utmaningar som IT – branschen kämpar med dagligen.

TimeLog har implementerat projektstyrning i en rad stora och små IT-företag och känner därför till utmaningarna vid programvaruutveckling, ledning av IT-konsulter och leverans av IT-lösningar.

God projektadministration för utvecklingsprojekt

Det viktigaste i samband med projektstyrning av utvecklingsprojekt i IT-branschen är att projektledaren:

• alltid arbetar utifrån en budget.
• alltid arbetar med en realistisk tidsplan och en rimlig uppdelning i projektfaser.
• alltid följer upp tidsåtgången löpande och i enlighet med leveranser.
• regelbundet klargör för utvecklarna om förhållandet mellan tidsåtgång och önskad kvalitet och leverans.
• alltid ser till att det finns en öppen och klar kommunikation mellan utvecklare, projektledare och eventuella kunder.

TimeLog Project stödjer denna process genom att leverera verktyg för projektstyrning, som följer, visualiserar och kalkylerar projekten under arbetets gång och vid projektets avslut.

Med TimeLog Project behöver projektledaren inte lägga så mycket tid på att administrera projektet och får därmed mer tid över till faktisk projektledning.

Redskap för IT-konsulter

IT-konsulter behöver ett effektivt system för att hantera timmar och projekt, enkel tidrapportering, goda faktureringsmöjligheter och efterföljande analyser och rapporter. TimeLog erbjuder en lösning som riktar sig mot specifikt mot konsultföretag och interna konsultavdelningar.

Ett enkelt system som innehåller det viktigaste

En stor del av TimeLogs kunder är IT-företag och därför är många av våra produkter utformade just för att passa denna bransch. Kärnan i TimeLog Project är tidrapportering och projektstyrning, men därutöver innehåller systemet funktioner för att hantera:

• Kundhantering och säljstyrning (CRM).
• Hantering av semester, flextid och kompensationsledighet.
• HRM-rapporter.
• Gemensam företagskalender, som alla kan ta del av.
• Effektiv hantering och uppföljning av support.

TimeLog Help Desk är en modul till TimeLog Project som används för att registrera alla telefonsamtal, korta möten och annat som äger rum under eller efter avslutad leverans. Samtidigt garanterar TimeLog Help Desk att alla ärenden tilldelas en ansvarig person och att inga ärenden glöms bort.

Flera IT-företag som har börjat använda TimeLog Help Desk har mångdubblat sina supportintäkter. Fördelen med TimeLog Help Desk är att all historik sparas och inte minst att tidsåtgången dokumenteras exakt. Support kan ges enligt ett fast timpris, som klippkort eller som abonnemang.