TimeLog och The SaaS Ecosystem
Sommaren lider snart mot sitt slut och finanskrisen hänger som ett tunt dis i morgonluften. Som de flesta av världens företag har även TimeLog använt de senaste åren på att konsolidera och stärka organisationen, produkter och sin marknadsposition. Detta för att vi ska vara redo att hoppa på tillväxttåget och ta vår del av de kommande årens förväntade tillväxt inom webbaserade företagslösningar på uthyrningsbasis –så kallade SaaS-lösningar.
Ett centralt steg i denna utveckling har varit starten av en ambitiös strategi för att föra TimeLogs 350 kunder och 9 000 dagliga användare närmare TimeLogs produktutveckling. Som ett led i denna strategi genomfördes i juni 2010 bland annat en stor intervjubaserad kundanalys med 30 danska och 20 internationella TimeLog kunder inom TimeLogs kärnverksamhet.
Analysen visar att våra kunder ställer tre primära krav på ett tidrapporteringssystem:
1. Systemet ska innehålla en enkel och användarvänlig tidrapportering.
2. Rapporteringen ska vara flexibel och användardefinierad.
3. Det ska vara möjligt att integrera systemet med det egna ekonomisystemet.
Sekundärt svarade särskilt konsultföretagen för mer avancerade processtödjande funktioner, så som effektiv och transparant styrning av projektets ekonomi, integrerad projektstyrning, samt leveransstyrning, resurshantering, fakturering och integrerade omsättningsanalyser.
Önskade specialiserade SaaS produkter
Analysen underbygger en känd utmaning för alla IT-produktföretag: ska man utveckla på bredden och täcka mer av kundens sekundära behov, så att produkten täcker alla relaterade processer till 80 %, eller ska man utveckla på djupet och omfatta fler aspekter av kärnservicen – tidrapportering? Få företag i världen är nämligen stora nog att göra båda delarna.
Vi har valt att följa utvecklingen av SaaS marknaden internationellt – särskilt i USA, där efterfrågan på SaaS affärslösningar fram till 2008 primärt var drivna av mindre tillväxtföretags behov av en produkt som täcker alla processer från sälj till faktura. Nu drivs utvecklingen även av stora moderna företag som önskar specialiserade SaaS produkter som lätt (och billigt) kan integreras, så att kund och användare får en sammanhängande - men specialiserad lösning. Trenden kallas av Gartner för ”The SaaS Eco-system”.
Är TimeLog med i utvecklingen?
Det är vi i allra högsta grad - vi har faktiskt redan varit igång i ett år och i våras kom vi ut med TimeLog Tracker 2.0 och TimeLog Tracker for iPhone, som båda markant stärker tidrapporteringen. Därutöver integrerar vi nu sömnlöst affärsdataprodukterna BiQ samt CRM systemet med SalesForce . Det kommande året kommer särskilt innebära en rad innovativa integrationslösningar – redan i september friges en lösning för integrerad dokumentstyrning i Microsoft Sharepoint, och senare i år planlägger vi att frige integrationer till kampanjhanterings verktyget Campaign Monitor samt ekonomisystemen Microsoft Dynamics C5 och e-conomic.
Så utvecklingen är i full gång och har du idéer eller åsikter om framtida integrationer eller funktioner så vill vi gärna höra från dig. Du kan sända ett mail till info@timelog.se eller ännu bättre starta ett inlägg i TimeLog User Group på LinkedIn, där såväl TimeLogs medarbetare som kunder kan delta i debatten.
