Färdig processmodell för implementering

Vår erfarenhet visar att implementeringen av TimeLog Project följer fyra faser.

TimeLogs konsultavdelning Professional Services använder därför en fast modell som stöd vid val, konfigurering och implementering av olika processer i TimeLog Project. Modeller gäller för de flesta affärssystem – och inte enbart TimeLog Project.

De fyra faser – som visas i modellen ovan – beskrivs kort här nedan. För varje enskild fas näms vilka workshops och vilken rådgivning Professional Services kan erbjuda och har god erfarenhet av.

Steg 1

Avgränsning och urval

I den första fasen beslutar företaget sig för vilket IT-system som ska användas och vilka processer systemet ska användas för.

I större företag utarbetas ett business case och ramar ställs upp för den kommande ROI-beräkningen. Ofta får företaget flera produktpresentationer och talar med flera olika IT-leverantörer.

Steg 2

Konfigurering

I den andra fasen konfigureras TimeLog Project i Workshop 1, så att systemet passar företagets processer.

I workshop 2 planeras roll-out och medarbetarna undervisas i hur TimeLog Project används. Här lägger vi särskilt vikt på att projektledare och anställda på ekonomiavdelningen lär känna systemets uppbyggnad och hur det används. För mer komplexa lösningar anpassas utbildningen speciellt.

I den här fasen kommer företaget även ofta att ställa frågor angående existerande affärslösningars effektivitet. TimeLogs konsulter kan hjälpa till genom att delta i arbetet med att kartlägga och optimera företagets affärsprocesser.

Steg 3

Roll out och drift

I den tredje fasen börjar TimeLog Project användas. Under de första veckorna uppstår det ofta en del frågor och systemet behöver ofta konfigureras en del.

I den här fasen kommer Professional Services ofta att behöva svara på frågor och hjälpa företaget med att göra små justeringar av systemet. Ofta kommer en del av dialogen att föras med TimeLogs supportavdelning, som hanterar frågor från användarna.

I vissa projekt håller Professional Services en kickoff för alla medarbetare i samband med lösningens Roll out.

Steg 4

Förankring och utökning

Sista fasen äger rum när TimeLog Project har varit i drift under en längre period. Då vill företaget ofta utnyttja nya möjligheter i TimeLog Project, som att aktivera nya moduler eller optimera det utbyte som företaget har av TimeLog Project.

I den här fasen erbjuder Professional Service Workshop 3, som är en optimering av systemet i förhållande till företagets verksamhet och behov. Ofta aktiveras nya funktioner och moduler under den här workshopen.